faq

Vous souhaitez faire appel à nos services pour l’organisation d’un évènement pour enfants, mais vous avez encore des questions. Cherchez la réponses à vos interrogations.

Si vous n’obtenez pas les renseignements souhaitez n’hésitez pas à joindre notre service client disponible du lundi au vendredi de 09h30 à 19h30

Nous sommes joignable au 01 30 10 19 10

Faq Anniversaire

Combien de temps dois-je réserver à l'avance ?

Cela dépend de la saisonnalité.

Pour un anniversaire au mois de septembre : nous vous conseillons de réserver dès le mois de juin. Nos planning se remplissent très vite à cette période en fonction de la date de rentrée des classes et du weekend des associations.
Pour un anniversaire entre octobre et novembre : 1 mois à l’avance c’est le délai idéal
Pour un anniversaire au mois décembre : nous vous conseillons de réserver dès le mois de septembre, les créneaux sont très limité car nous favorisons les événements en entreprise
Pour un anniversaire entre janvier et avril : nous vous conseillons de réserver 1 mois à l’avance
Pour un anniversaire au mois de mai et de juin : Nous vous conseillons de réserver dès le mois de mars, c’est haute saison pour nous pour s’assurer d’avoir le thème de votre choix il faut s’y prendre très tôt.

Dans quelles villes intervenez vous ?

Nous intervenons partout en ÎLE de France.

Selon la zone géographique ou vous vous trouvez des frais de déplacements sont à prévoir.

Qu'es ce que je dois prévoir pour le jour J ?

ALPHA BABY s’occupe de tout ce qui concerne l’animation.

Vous devez prévoir :

Le goûter pour les enfants : gâteaux, bonbons, boissons
Faire un maximum de place et retirer les objets fragiles
Prévoir les pochettes cadeaux à offrir

Faq En famille

Es ce que vos formules sont modulables ?

Si nos offres clé en main ne répondent pas à vos besoins, vous pouvez nous contacter pour que l’on puisse vous proposer une formule sur mesure.

Es ce que vos formules s'adaptent à tous les âges?

Oui, les offres proposées dans la catégorie « cérémonies sont particulièrement étudiés pour répondre à des évènements qui mélangent des enfants de tous les âges.

Es ce que l'intervenant est déguisé ?

Oui l’animateur est systématiquement déguisé.

Sauf si vous ne souhaitez pas de costume.

Faq Sur-mesure

Es ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Le paiement en plusieurs est possible.

Toutefois la totalité de la facture doit être réglée avant le jour de votre évènement.

Est-il possible d'installer la décoration dans un appartement ?

Oui, installer une décoration sur mesure est possible en appartement.

Au moins de la prise de contact nous prenons le soins de prendre un maximum d’information pour vous proposer un projet en adéquation avec votre intérieur.

Comment choisir le thème de ma décoration ?

Le décoration peut être choisi conjointement avec notre chef de projet.

Elle sera à votre écoute, pour répondre à vos attentes et proposer une décoration à votre image

Faq Entreprise

Combien de temps en avance je dois réserver ?

Le délai pour réserver un évènement en entreprise dépend de la taille de votre projet.

Nous vous conseillons de pas tarder et de boucler votre réservation à mi octobre.

Si vous attendez plus de 150 enfants, nous conseillons de prendre contact nous dès le mois de janvier.

Es ce que je peux retirer des animations dans les offres clé en main pour réduire le prix ?

Non cela n’est pas possible.

Nos formules clé en main ont été étudiées pour proposer un programme équilibré qui favorise le dynamisme de votre fête.

N’hésitez pas nous joindre au 01 30 10 19 10, pour nous faire part de vos attentes.

Comment obtenir un devis ?

Vous avez deux options pour obtenir un devis :

Sélectionner les animations qui vous plaisent et remplir le formulaire en ligne
Nous appeler pour entre en contact avec notre responsable BTOB